Giỏ hàng, 0 sản phẩm, tổng 0 ₫

Chính sách bảo mật

Kanto.vn tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, sử dụng vào mục đích gì, lưu giữ ra sao và bạn có những quyền nào đối với dữ liệu của mình.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

a) Khi bạn đặt hàng hoặc liên hệ

  • Họ và tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng — bắt buộc để xử lý và giao đơn hàng.
  • Email (không bắt buộc) — dùng để gửi xác nhận và thông báo về đơn hàng nếu bạn cung cấp.
  • Nội dung trao đổi khi bạn gọi hotline, nhắn Zalo hoặc gửi yêu cầu tư vấn (thông tin sản phẩm, tình trạng lỗi, nhu cầu mua…).
  • Phương thức thanh toán bạn chọn (thanh toán khi nhận hàng, chuyển khoản, hoặc trả góp) để nhân viên liên hệ và xử lý phù hợp.

b) Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập website, chúng tôi có thể ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, các trang đã xem và thời gian truy cập thông qua cookies và công cụ phân tích.

2. Mục đích sử dụng thông tin

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng & lắp đặt và xuất hóa đơn.
  • Thực hiện bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng sau bán.
  • Liên hệ tư vấn kỳ hạn trả góp hoặc gửi thông tin chuyển khoản khi bạn chọn phương thức tương ứng.
  • Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
  • Cải thiện website, sản phẩm và dịch vụ; gửi thông tin ưu đãi nếu bạn đồng ý (bạn có thể hủy nhận bất cứ lúc nào).

3. Chia sẻ thông tin

Kanto.vn không chia sẻ, tiết lộ hoặc mua bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được sử dụng trong nội bộ Kanto để phục vụ đơn hàng và dịch vụ của bạn. Trường hợp duy nhất chúng tôi có thể cung cấp thông tin là khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật.

4. Cookies & công cụ phân tích

Website sử dụng cookies để ghi nhớ giỏ hàng, phiên làm việc và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số chức năng (giỏ hàng, thanh toán) có thể hoạt động không đầy đủ.

5. Thời gian lưu giữ

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ đơn hàng, thực hiện nghĩa vụ bảo hành, kế toán và tuân thủ pháp luật; sau đó thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý — phân quyền truy cập, kết nối an toàn — để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

7. Quyền của bạn

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của bạn.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ phần chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật).
  • Rút lại sự đồng ý nhận thông tin ưu đãi.
  • Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

9. Liên hệ

ĐẠI LÝ THIẾT BỊ NỘI ĐỊA NHẬT BẢN TỪ: